Politica de Devoluciones y Cambios
Devoluciones y Cambios
En Pelinos queremos que tú y tu michi estén 100% satisfechos.
Devoluciones
30
días calendario
desde la entrega
desde la entrega
Aceptamos solicitudes de devolución para productos defectuosos o que no hayan cumplido tus expectativas.
Condiciones para aplicar
- ✓El producto debe conservar su empaque original.
- ✓El producto no debe haber sido utilizado.
- ✓Debes comunicarte previamente con nuestro equipo de atención.
Cambios
30
días calendario
desde la entrega
desde la entrega
Aceptamos cambios dentro del plazo indicado. Nuestro equipo te indicará el procedimiento para realizarlo de manera rápida y sencilla.
Costos de Devolución
El costo del transporte asociado a la devolución o cambio será asumido por el comprador.
Pelinos asumirá el costo cuando
- ✓El producto llegue defectuoso.
- ✓El producto enviado sea incorrecto.
- ✓Exista un error atribuible a Pelinos.
Contacto
Si deseas realizar una devolución o cambio, contáctanos antes de enviar cualquier producto:
💚 Compromiso Pelinos
Nuestro objetivo es ofrecer productos seguros, prácticos y de calidad para tu gato. Si surge cualquier inconveniente, trabajaremos contigo para encontrar la mejor solución.
Gracias por confiar en Pelinos 🐾